Términos del servicio

Términos de Servicio de Floristería Prana SAS

Última actualización: 01 de Febrero del 2024

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1. Información del Usuario:

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1.2 Menores de Edad:

  • El uso de nuestro sitio está permitido solo para aquellos que tienen la capacidad legal para celebrar contratos. No permitimos el registro de menores de 18 años sin el consentimiento de un padre o tutor.

2. Pedidos y Pagos:

2.1 Pedidos:

  • Al realizar un pedido, usted confirma que los detalles proporcionados son precisos y completos. Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar pedidos en caso de información incorrecta.

2.2 Pagos:

  • Todos los pagos se realizan a través de métodos seguros proporcionados en nuestro sitio. No almacenamos información de tarjetas de crédito.

3. Arreglos Florales:

3.1 Disponibilidad:

  • La disponibilidad de nuestros productos está sujeta a cambios. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar cualquier producto en cualquier momento sin previo aviso.

3.2 Frescura Garantizada:

  • Garantizamos la frescura de nuestras flores y arreglos, pero ten en cuenta que la duración puede variar según el cuidado proporcionado por el cliente.

4. Envíos y Entregas:

4.1 Tiempo de Entrega:

  • Hacemos nuestro mejor esfuerzo para realizar entregas oportunas, pero no garantizamos horarios específicos debido a posibles contratiempos logísticos.

4.2 Dirección de Entrega:

  • Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega precisa. No nos hacemos responsables por entregas incorrectas debido a información proporcionada incorrectamente.

5. Política de Devoluciones y Reembolsos:

  • Consulte nuestra Política de Devolución y Reembolso para obtener detalles sobre cómo proceder en caso de problemas con su pedido.

6. Privacidad:

  • Respetamos la privacidad de nuestros clientes. Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener información sobre cómo manejamos los datos personales.

7. Modificaciones y Actualizaciones:

  • Nos reservamos el derecho de actualizar y modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento sin previo aviso. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente los términos actualizados.

8. Contacto:

  • Cualquier pregunta o inquietud relacionada con estos términos puede ser dirigida a nuestro servicio de atención al cliente a través de 305 419 4375.

Al utilizar nuestro sitio, usted acepta estos Términos de Servicio. Agradecemos su confianza y esperamos brindarle una experiencia satisfactoria en Floristería Prana SAS.

Atentamente,

Floristería Prana S.A.S